黄色规频45分钟,打造直播“天团”,看良品铺子玩转社交,提升服务质量

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黄色规频45分钟

业内第一批自建主播团队和KOL的企业直播团队;

每天将近18小时在线直播,常年雄霸淘宝直播“食品巅峰榜”;

打造溯源视频IP《中国好零食》,以内容来吸引消费者;

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在营销手段多元化的今天,良品铺子通过创新的直播营销模式,用内容来拉近距离,提升服务质量,从而进一步扩充了消费者的触达渠道,为品牌实现赋能。

玩转直播,拉近与消费者距离

“想要让消费者信任你的产品,想要在众多品牌中脱颖而出,你需要给消费者一个购买的理由!”良品铺子创始人及董事长杨红春深有感触地说道。

互联网时代,95后,00后的生活方式发生巨大变化。如何与年轻消费者进行沟通交流,成为企业发展的重大议题。在“全民直播”的时代,良品铺子也紧跟潮流,以直播的方式走进消费者的生活,拉近与消费者的距离。

2016年,良品铺子正式设立原创内容部,开始了内容营销的探索上,先后推出IP节目《让嘴巴去旅行》、《好时光》等,反响都很不错。2017年,原创内容部开创行业首创产品主图展示视频,创新打造测评类短视频《零食问大家》,植入式情景剧《痴吃的爱》,获得不俗的成绩。2018年,内容天团开始深耕产品溯源视频,原创出《颗颗香葵瓜子》《鸡蛋干》等产品视频,从源头来讲好产品故事。如今,内容天团将溯源视频夯实为《中国好零食》IP,持续生产高品质溯源视频纪录片,先后产出《中国好零食之猪肉脯》、《中国好零食之东北红松》等,开创品牌界溯源纪录片vlog风格。

直播天团的主播们真人试吃,每一种零食的口感和味道真实有趣,让网友按捺不住想要购买的冲动;实时屏幕互动,看到好吃的零食可以直接让主播拆包,原本远在天边的品牌,突然间触手可及,这种新奇的购物体验让消费者直呼“有趣”、“过瘾”!良品铺子逐渐“吃”红网络。

“吃”红网络,提升购物体验

此番良品铺子创新营销模式,不仅拉进了与消费者的距离,实现销售的良性循环增长,更将良品铺子优质的产品展示给消费者,传递企业形象,可谓是一举两得。

良品铺子之所以能“吃”红网络,一点都不足为奇。在“吃”红网络的背后,是良品铺子服务质量的提升。

良品铺子认真对待每一款零食,在研发期间走心的消费者洞察和调研从未缺席,建立大数据应用平台,针对全渠道8000万的会员,通过数据分析给他们贴上各种标签,深入挖掘消费者喜好,以实现更高效率和更加精准的数字化运营。良品铺子在消费者的行为偏好上下足了功夫,建立自己的产品标准和研发能力,目前良品铺子已经拥有200多人的商品研发和品控团队。

2015年,良品铺子开始着手建立线上渠道。2016年上线的O2O业务能覆盖门店周边3公里的范围,送达时间在半小时之内。2017年,与阿里巴巴紧密合作,推进新零售战略。目前,良品铺子已经建立了智慧门店、平台电商、O2O外卖、自营App等全方位的互动和销售渠道。

我们有理由相信,良品铺子会继续优化服务质量,为消费者带来绝佳的体验!